Contactez nous directement par email ou téléphone si vous souhaitez un devis ou pour les prestations qui ne sont pas référencées sur les pages produits.

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Pour toute question n'hésitez pas à nous appeler ou nous envoyer un email.

Les délais de réalisation vont habituellement de 48h à 10 jours en fonction du type de prestation et des travaux en cours.

Pour des travaux portant sur un volume élevé ou nécessitant des retouches importantes consultez nous en amont pour une estimation des délais.

Ajoutez 48h pour la livraison.

Tous les tirages sont expédiés dans un emballage renforcé. A plat jusqu'à environ 40x60cm, en tube pour les plus grands formats.

Les commandes peuvent être expédiées en Colissimo ou Chronopost.

Contactez nous si vous souhaitez une expédition hors France, ça ne pose pas de problème mais le site n'est pas paramétré pour traiter ces envois.

 

Si jamais votre colis arrive endommagé n'hésitez surtout pas à le refuser. Le transporteur prendra alors note des motifs du refus et nous retournera le colis défectueux. Prévenez nous dès que possible, les fichiers seront retirés sans frais dès le retour du colis.

Notez que l'immense majorité des envois se déroule sans aucun problème.

 

Scans

Pour le retour de vos documents le colis sera assuré pour la valeur de la commande. Si vous souhaitez assurer le colis à une autre valeur contactez nous avant de passer commande.

Les commandes peuvent être réglées par CB, Paypal, chèque, virement, espèce, crypto.

Aucune de vos informations confidentielles n'est stockée sur notre serveur. Les paiements s'effectuent automatiquement sur les plateformes sécurisées des sites de paiement en ligne.

Tous les prix sont indiqués Nets, HT, aucune TVA n'est à ajouter.

Les tirages sont réalisés sur mesure, il n'y a pas de format prédéfini à respecter. Les seules limites sont les dimensions acceptées par les traceurs, 105cm en couleur et 60cm en pur noir et blanc pour le petit coté, plusieurs mètres de longueur.

Transmettez nous en priorité des fichiers TIFF, en 8 ou 16 bits. Envoyez des JPG si vous n'avez pas de qualité supérieure.

Si vous images nécessitent des retouches, privilégiez des fichiers TIFF en 16 bits.

Vos fichiers doivent contenir suffisamment d'informations pour restituer correctement les images aux tailles d'impression souhaitées.

- En noir et blanc, une résolution native de 360 dpi aux dimensions d'impression souhaitées.

- En couleurs, 300 dpi pour la taille d'impression souhaitée.

Si vous souhaitez obtenir un tirage HD, ces valeurs sont valables quelques soient les dimensions du tirage. Un tirage d'art est censé être net lorsqu'on l'observe de très près, ce n'est pas une affiche ni un panneau publicitaire.

Cependant, des images moins définies seront tout à fait acceptables jusqu'à un certain seuil, contactez nous si vous avez des doutes.

Utilisez le profil RVB de votre choix, le plus important est de ne pas casser la chaîne de la prise de vue au tirage. On sera habituellement sur du sRVB, Adobe 1998, Prophoto, etc.

Pour les tirages noir et blanc vous pouvez utiliser Gray Gamma 2.2.

Ne convertissez pas vos fichiers vers les profils ICC proposés sur le site, ces profils sont uniquement destinés à l'épreuvage écran.

Envoyez vos fichiers directement sur les pages produit si vos fichiers sont au format JPEG.

Pour les fichiers TIFF, ou si vous préférez tout envoyer simultanément, passez par une plateforme de type SwissTransfer.

- Négatifs, Diapos: joignez à vos documents les indications pour identifier les images à numériser.

 

Les films moyen format n’ont pas besoin d’être découpé image par image comme sur les scanners Imacon, vous pouvez donc les conserver en bandes dans leur pochette de protection.

Les films 35mm ne doivent pas comporter plus de 6 vues par bande.

 

- Mires pour profils Piezo: Laissez bien sécher vos tirages quelques heures avant de les emballer. Protégez la surface avec un papier non abrasif comme du papier cristal.

Les scans sont réalisés sur Minolta Scan Elite 5400 et Fuji Finescan 2750.
La plupart des documents sont scannés sur le Fuji, excepté les films 35mm qui seront numérisés sur le Minolta.

La résolution optique réelle observée sur mire USAF 1951 plafonne à environ 5800dpi sur le Minolta, et 2900dpi sur le Fuji

Les fichiers seront fournis au format TIFF, 16 bits, Adobe RGB 1998 ou Gray Gamma 2.2, 300 ppi.

Quand les tirages sont exposés sans verre de protection, évitez de les nettoyer en frottant la surface, même avec du papier à microfibres, en particulier sur les supports mats. Servez vous plutôt d'une poire soufflante et si besoin d'un pinceau à poils doux de type kolinsky.